Información Legal

 

COSPER INTERNACIONAL S DE RL DE CV

Ultima actualización y válida al 09/04/21

GENERAL

Cosper Internacional S de RL de CV (en lo sucesivo la “Empresa” o “nosotros” o “nuestra”) respeta la privacidad de sus usuarios (en lo sucesivo “usuario”,“usted”, “ustedes”), ya sea que utilicen nuestro sitio web localizado en www.creedboutique.mx, incluidos otros medios o canales de comunicación relacionados o vinculados al mismo (en lo sucesivo de forma colectiva, el “Sitio web”) para adquirir nuestros perfumes y productos relacionados, o simplemente al registrarse y/o consultar el sitio web. La siguiente política de privacidad de la Empresa (en lo sucesivo la “Política de Privacidad”) está diseñada para informarle, como usuario del Sitio web y receptor de cualquier otra comunicación o servicios que podamos proporcionarle (en lo sucesivo de manera colectiva, los “Servicios”) acerca de los tipos de información que la Empresa puede reunir o recabar sobre usted en relación con el uso de nuestros Servicios. También pretende explicar las condiciones bajo las cuales la Empresa utiliza y divulga dicha información, y sus derechos en relación con dicha información. Al final de esta Política de Privacidad se discutirán futuros cambios a la misma. Cada vez que usted utilice nuestro Sitio web o nuestros Servicios, aplicará la versión de la Política de Privacidad que se encuentre vigente en ese momento. De igual manera, cada vez que utilice nuestro Sitio web o nuestros Servicios deberá revisar los datos de la Política de Privacidad (la cual aparece al principio de este documento) y revisar cualquier cambio a la misma desde la última vez en que haya utilizado nuestro Sitio web o nuestros Servicios.

El Sitio web está alojado en los Estados Unidos de América y está sujeto a las leyes estatales y federales de México. Si accede a nuestro Sitio web desde otras jurisdicciones, considere que nos está transfiriendo su información personal en los México, y al utilizar el Sitio web usted accede a transferir y a regirse por las leyes aplicables en los estados correspondientes y por las leyes federales de los México en relación con su uso del Sitio web y sus acuerdos con nosotros. Cualquier persona que tenga acceso al Sitio web desde cualquier jurisdicción con leyes o reglamentos que regulen el uso de Internet, incluidos la recolección, el uso y la divulgación de datos personales, distinta a los de las jurisdicciones arriba mencionadas, solo podrán acceder y usar el Sitio web de forma que se considere legal en sus jurisdicciones. Si usted accede y/o usa nuestro Sitio web, incluida la manera enunciativa pero no limitativa, su acuerdo con nuestra recolección, prácticas de uso y divulgación de datos personales, de forma que sea ilegal dentro de su jurisdicción, no acceda o utilice nuestro Sitio web.

AL USAR, REGISTRARSE O TENER ACCESO A NUESTRO SITIO WEB O A NUESTROS SERVICIOS, USTED CONFIRMA SU ACUERDO Y CAPACIDAD PARA ADHERIRSE A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO Y/O NO PUEDE ESTAR DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PODRÁ ACCEDER, REGISTRARSE O UTILIZAR DE MODO ALGUNO EL SITIO WEB O NUESTROS SERVICIOS.

 

NIÑOS

Nuestro servicio no está pensado para niños menores de trece (13) años. La Empresa no recolecta deliberadamente Información Personal Identificable (como se define a continuación) de niños menores de trece (13) años. Cuando detectamos que se ha recabado Información Personal Identificable (u otra información protegida por la legislación vigente) de niños menores de 13 años (o de cualquier otra edad que esté restringida de acuerdo a leyes locales), realizaremos todos los esfuerzos razonables por borrar dicha información de nuestra base de datos. Si usted cree que podamos tener Información Personal Identificable de o relacionada con un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros al 55 5351 6603 o envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@creedboutique.mx. 

RECOLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que recolectamos:

Podemos recabar Información Personal Identificable cuando usted nos proporcione dicha información directamente, por ejemplo cuando nos envía un correo electrónico, realiza una compra o interactúa de otra manera con nosotros en el Sitio web o a través de nuestros Servicios. “Información Personal Identificable” es aquella información que identifica específicamente a una persona. Las categorías de Información Personal Identificable que recabamos pueden incluir:

Datos de identidad, que incluyen nombre u otros identificadores semejantes, tal como el manejo de sus redes sociales;

Datos de contacto, que incluyen dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico;

Datos de pago, que incluyen método de pago (número válido de tarjeta de crédito, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera);

Datos de marketing y comunicación, que incluyen sus preferencias en recibir publicidad de nosotros;

Datos de registro, que incluyen su nombre de usuario y sus datos de acceso cuando registra una cuenta con nosotros; y

Datos demográficos, que incluyen información acerca de sus intereses y actividades, su género, edad y fecha de nacimiento.

También podemos recabar otros ciertos tipos de información que no identifican de manera específica a una persona (en lo sucesivo “Información no Personal Identificable”), tales como:

Datos técnicos, que incluyen información recabada por medio de cookies y tecnologías similares (e identificadores asociados con dichas cookies y tecnologías), dirección de protocolo de internet (IP), su proveedor de servicio de internet, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma; y

Datos de uso, que incluyen información acerca de cómo usar nuestros Servicios, sus horarios de acceso, páginas visitadas, las rutas por las cuales ha tenido acceso a nuestro Servicio, su uso de enlaces dentro de nuestro Servicio.

Fuentes de Información:

Información que recabamos directamente de usted:

Recolectamos Información Personal Identificable cuando usted interactúa con nosotros o nos proporciona dicha información directamente. Esto incluye información que usted proporciona cuando:

se registra para crear una cuenta en un Sitio web;

nos compra mercancía;

se suscribe para recibir comunicados por parte de nosotros acerca de nuestros productos o Servicios;

participa en nuestros concursos, sorteos o encuestas; o

se pone en contacto con nosotros (ya sea por medio de nuestras páginas de contacto, por correo electrónico o por cualquier otro medio)

Los usuarios de nuestros Servicios no tienen la obligación de proporcionar a la Empresa Información Personal Identificable de ningún tipo, con la salvedad que la negativa de un usuario a hacerlo podrá evitar que dicho usuario utilice ciertas características de nuestros Servicios.

Información que recabamos automáticamente

Empresa, nuestros proveedores de servicio o nuestros socios externos podrán recolectar información de forma automática cuando visite nuestro Sitio web o use nuestros Servicios por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo. El uso de dichas tecnologías incluye recopilación de datos de usuarios del Sitio web de Información no Personal Identificable del tipo que los navegadores de internet, pueden poner a disposición dependiendo de sus configuraciones. Dicha información incluye la dirección del Protocolo de Internet (IP) del usuario, sistema operativo y tipo de navegador, y las ubicaciones de las páginas web que el usuario haya visitado antes de llegar a esta, mientras navega e inmediatamente después de salir del Sitio web. La Empresa analiza la Información no Personal Identificable recopilado de los usuarios del Sitio web para ayudar a la misma a entender mejor cómo se utiliza el Sitio web. Al identificar los patrones y tendencias de uso, la Empresa puede diseñar de mejor manera el Sitio web para mejorar las experiencias de los usuarios, tanto en términos de contenido como en facilidad de uso. Cada cierto tiempo, la Empresa puede divulgar los datos acumulados de la Información no Personal Identificable recopilada de los usuarios del Sitio web, como para publicar un reporte de tendencias sobre el uso del Sitio web. Algunas de las tecnologías que utilizamos para recabar dicha información se describen a continuación:

Cookies

Una “Cookie” es una cadena de información que un sitio de internet almacena en la computadora de un usuario, y que el navegador del usuario proporciona al sitio web cada vez que este ingresa una solicitud en el sitio. La Empresa usa las Cookies para rastrear las páginas que visita el usuario durante cada sesión en el Sitio web, tanto para ayudar a la Empresa a mejorar las experiencias de los usuarios como para ayudar a la misma a entender cómo se está usando el Sitio web. Así como con otra Información no Personal Identificable recabada de los usuarios en el Sitio web, la Empresa analiza y publica de forma acumulada la información recopilada usando Cookies, para así ayudar a la Empresa misma, a sus socios y a otros a entender mejor cómo se está usando el Sitio web. La Empresa no pretende enlazar la información recabada usando Cookies con la Información Personalmente Identificable. Para detener, restringir o deshabilitar la instalación de cookies, consulte la sección “Exclusión” más adelante.

Balizas web

Una “Baliza web” es un objeto que está integrado en una página web y que generalmente es invisible al usuario y permite a los operadores del sitio web revisar si el usuario a visto una página web en especial o un correo electrónico. La Empresa puede usar Balizas web en el Sitio web y en los correos electrónicos para contar los usuarios que han visitado páginas específicas y/o visto correos electrónicos, y para proporcionar servicios conjuntos. Las Balizas web no se utilizan para acceder a la Información Personal Identificable del usuario; son una herramienta que la Empresa puede utilizar para recopilar estadísticas acumuladas acerca del uso del Sitio web. Las Balizas web recopilan solo una cantidad limitada de información, incluido un número de Cookie, hora y fecha en que se vio una página web o un correo electrónico, y una descripción de la página web o del correo electrónico en el cual reside la Baliza web. Usted no puede rechazar una Baliza web, sin embargo, las Balizas web pueden resultar ineficaces al rechazar todas las Cookies o modificar la configuración de su navegador para que le notifique cada vez que se presenta una Cookie y permitirle aceptar o rechazar la misma de forma individual.

Rastreo de clics

Mientras usted utiliza Internet, va dejando un rastro de información en cada sitio web que visita. Esta información, a la que a veces se conoce como “datos de rastreo de clics”, puede recopilarse y almacenarse en el servidor de un sitio web. Los datos de recopilación de clics pueden decirnos el tipo de computadora y software del navegador que utiliza y la dirección del sitio web desde el cual usted se enlazó al Sitio web. Podemos recolectar y usar esos datos de rastreo de clics como una forma de añadir información para determinar de forma anónima cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestro Sitio web, cómo navegan los visitantes a través de nuestro Sitio web y cómo podemos mejorar nuestras páginas web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros visitantes. Esta información se utilizará para mejorar nuestro Sitio web y nuestros Servicios.

Analítica web  

Podemos trabajar con proveedores de servicio externos que usan las tecnologías mencionadas en esta sección para realizar analíticas web que nos ayuden a seguir y entender como los visitantes usan nuestro Sitio web. Uno de estos proveedores es Google Analytics, un servicio de analítica web proporcionado por Google, Inc. (en lo sucesivo “Google”). Google Analytics utiliza cookies para ayudar a analizar cómo utilizan los usuarios el Sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en los servidores en los Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del Sitio web, recopilando reportes de actividad para su personal y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de internet. Google podrá transmitir esta información a terceros cuando la ley lo requiera, o cuando dichos terceros procesen esa información a nombre de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando las configuraciones adecuadas en su navegador. Al usar el Sitio web y aceptar las cookies, accede al procesamiento de sus datos por parte de Google de la forma y con los propósitos arriba mencionados. Consulte las exclusiones de Google Analytics disponibles actualmente para la red, en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Información recabada de otras fuentes

Podemos recabar y almacenar Información Personal Identificable que usted nos proporcione acerca de otras personas tal como su nombre, dirección y correo electrónico. Si utiliza el Sitio web para enviar a terceros (amigos, familiares, compañeros, etc.) algún producto como regalo, podemos almacenar su Información Personal Identificable y la Información Personal Identificable de cada uno de esos destinatarios para procesar esos pedidos y/o facilitar futuras actividades.

También podemos obtener periódicamente tanto Información Personal Identificable como Información no Personal Identificable de usted con otros negocios afiliados a la Empresa, socios comerciales, contratistas y terceros y añadirlo a la información de su cuenta u otra información que hayamos recabado sobre usted. Dicha información que podamos recibir incluye: información actualizada de domicilio, historial de compra e información demográfica adicional.

Cómo usamos su información:

Usamos la Información Personal Identificable y otra información que obtenemos sobre usted de sus actividades actuales y pasadas en nuestro Sitio web y servicios para:

el envío de productos y servicios que usted haya solicitado;

administrar su cuenta y proporcionarle servicio al cliente;

comunicarnos con usted por medio de correo electrónico, correo postal, teléfono y/o dispositivos móviles acerca de productos o servicios que puedan ser de interés para usted por parte de nosotros, nuestras empresas afiliadas y/o terceros;

desarrollar y mostrar contenido y publicidad acorde a sus intereses en el Sitio web y en otros sitios;

resolver disputas y solucionar problemas, incluida la revisión de su Información Personalmente Identificable y la de otros usuarios para identificar usuarios con múltiples identidades o alias o para mayor precisión y detectar errores y omisiones;

medir el interés del cliente en nuestros Servicios;

informar acerca de nuestras actualizaciones;

personalizar su experiencia en el Sitio web y con nuestros Servicios;

detectar y protegernos contra errores, fraudes y otras actividades ilícitas, reforzando nuestras Condiciones de uso;

para procesar pagos de cualquier compra realizada en nuestro Sitio web;

para inscribirlo en los programas de descuento, reembolso y otros en los cuales elija participar;

para proteger de o identificar posibles transacciones fraudulentas o de cualquier tipo según sea necesario para el manejo de nuestra empresa; y como se le ha descrito anteriormente en este Contrato y/o al momento de la recolección.

Comunicaciones de la Empresa

Ocasionalmente podremos usar su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle notificaciones en relación con nuevos servicios que se ofrecen en el Sitio web y que consideramos que podría encontrar útiles. También podremos enviarle ocasionalmente avisos relacionados con los servicios dentro de la operación general del Sitio web. Por lo general puede excluirse de dichas notificaciones de correo electrónico al momento de registrarse en el Sitio web, o más adelante durante la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros, como se explica más adelante, pero aun así nos reservamos el derecho de enviarle avisos relacionados con su cuenta aun cuando usted haya declinado todas las notificaciones voluntarias por correo electrónico.

Información no Personal Identificable y Acumulada

Podemos compartir Información no Personal Identificable y acumulada que recopilamos bajo alguna de las circunstancias anteriores, y también compartirla con terceros y nuestras empresas afiliadas para desarrollar y enviar publicidad específica en el Sitio web o en los sitios web de terceros. Podemos combinar Información no Personal Identificable que recopilamos con Información no Personal Identificable recopilada de otras fuentes. También podremos compartir información acumulada con terceros, incluidos asesores, anunciantes e inversionistas, con el propósito de realizar análisis generales de negocio. Por ejemplo, podemos mencionar a nuestros anunciantes el número de visitantes a nuestro Sitio web y los elementos o servicios más populares a los que se accede. Esta información no contiene ninguna Información Personal Identificable y puede utilizarse para desarrollar el contenido del sitio web que esperamos que usted y otros usuarios encuentren interesante y con contenido enfocado. 

Publicidad basada en intereses

Creemos que la publicidad es más efectiva y relevante cuando está dirigida a sus intereses y comportamientos. Por tanto, podemos trabajar con terceros que recolectan información en nuestro Sitio web y en cualquier otra parte por medio del uso de cookies y métodos similares para poder ofrecerle anuncios relevantes en otros sitios web y servicios o para determinar ha visto nuestros anuncios en otros servicios. Por ejemplo, si ve información en nuestro Sitio web en relación con un producto en particular, podemos realizar publicidad dirigida a usted en otros sitios web y servicios (tales como sitios web no afiliados o servicios de redes sociales) acerca de productos o servicios similares. Este método de publicidad algunas veces se llama “publicidad basada en intereses.” Si desea excluirse de esta publicidad basada en intereses, siga el proceso de exclusión descrito más adelante en “Exclusiones.”

Cómo compartimos su información

La Empresa divulgará Información Personal Identificable bajo las siguientes circunstancias:

Además de las divulgaciones identificadas y permitidas dentro de esta Política de Privacidad, la Empresa puede divulgar Información Personal Identificable en las siguientes circunstancias:

- Por ley o para proteger los derechos. Cuando creemos que la divulgación es adecuada en relación con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras acciones en relación a actividades ilegales o irregulares sospechosas; para proteger y defender los derechos, propiedades o seguridad de nuestra Empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros; para cumplir con las leyes vigentes, incluido y sin limitación en respuesta a un requerimiento o demanda de investigación similar y/o una orden judicial, o cooperar con las autoridades y/u otras agencias gubernamentales; para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos o políticas; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; y/o como defensa ante acciones judiciales. En estos casos, podemos formular o renunciar a cualquier objeción o derecho legal disponible para nosotros.

- Socios directos de correo. Cada cierto tiempo podremos compartir nuestra lista de correo postal con proveedores selectos de bienes y servicios que pueden interesarle. Si prefiere no recibir correos por parte de estos proveedores, puede excluirse al momento de su registro en el Sitio web, o en algún momento posterior a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros como se explica más adelante.

- Comunicaciones de marketing. A menos que los usuarios renuncien a recibir material publicitario de la Empresa al momento de su registro, o posteriormente durante la configuración de la cuenta del usuario o al ponerse en contacto con nosotros (como se explica más adelante), la Empresa enviará correos electrónicos a los usuarios acerca de los productos y servicios que la Empresa cree que podría interesarles y de igual forma la Empresa también proporciona la información de correo electrónico de los usuarios a terceros, de forma que dichos terceros se pongan en contacto directamente con los usuarios acerca de productos o servicios adicionales. Aún después de haberse excluido, el usuario puede continuar recibiendo correos de publicidad de terceros a quienes la Empresa ya haya proporcionado la información de correo electrónico de los usuarios.

- Proveedores de servicio externos. Podremos compartir su Información Personal Identificable, la cual puede incluir su nombre e información de contacto (incluida su dirección de correo electrónico), con nuestros proveedores de servicio autorizado que llevan a cabo ciertos servicios en nuestro nombre y representación. Estos servicios pueden incluir surtir pedidos, ofrecer servicio al cliente y asistencia en marketing, realizar análisis de ventas y del negocio, apoyar con el funcionamiento del Sitio web y apoyar en concursos, sorteos, encuestas y otras opciones ofrecidas dentro del Sitio web. También podremos compartir su nombre, información de contacto e información de tarjeta de crédito con nuestros proveedores de servicio autorizados que procesan los pagos con tarjetas de crédito. Estos proveedores de servicio pueden tener acceso a su información personal, recabada de otras fuentes, según sea necesario para llevar a cabo sus funciones, pero no tienen permitido compartir esta información con la Empresa o utilizar dicha información para cualquier propósito distinto al procesamiento de pagos con tarjeta de crédito. Contractualmente la Empresa prohíbe a sus contratistas, afiliados, proveedores y distribuidores divulgar Información Personal Identificable recibida por la Empresa distinta a la que se encuentre dentro de las disposiciones de esta Política de Privacidad.

- Socios publicitarios. Usamos empresas publicitarias externas para mostrar anuncios cuando visite el Sitio web. Estas empresas pueden usar datos técnicos y de uso, incluida información acerca de sus visitas al Sitio web y otros sitios web que estén dentro de las Cookies para ofrecer publicidad acerca de bienes y servicios de interés para usted.

- Traspaso de empresas; Quiebra. La Empresa se reserva el derecho de traspasar toda la Información Personal Identificable en su poder a la organización que la suceda en caso de una fusión, adquisición o quiebra u otra venta de todos o parte de los bienes de la Empresa. A excepción de la sentencia emitida en caso de quiebra o por cualquier otro tribunal, el uso y divulgación de toda la Información Personal Identificable transferida se regirá por esta Política de Privacidad, o por una política de privacidad nueva si se le ha informado acerca de esta y se le ha dado la oportunidad de excluirse positivamente de esta. Sin embargo, la Información Personal Identificable proporcionada o recabada después de una transferencia, podrá estar sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la organización sucesora.

- Por último, considere que si usted de manera específica consiente en los usos adicionales de su Información Personal Identificable, podremos usar dicha Información Personal Identificable de forma consistente con dicho consentimiento.

Exclusión

Para excluirse de cualquier comunicación de marketing de nuestra parte o de correos de terceros, o para renunciar a que nosotros proporcionemos su información de contacto a terceros, podrá hacerlo al momento de su registro, durante la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros proporcionando la información abajo mencionada, aunque nos reservamos el derecho de enviarle avisos relacionados con su cuenta inclusive si renuncia a todas las notificaciones voluntarias por correo electrónico. Procesaremos su solicitud de exclusión voluntaria dentro de un tiempo razonable posterior a su recepción. Sin embargo, no somos responsables de retirar su Información Personal Identificable de las listas de terceros a quienes previamente se les haya proporcionado su información de conformidad con esta Política de Privacidad, por medio de canales no relacionados o sin su consentimiento.

También, como se menciona anteriormente, usted puede excluirse o restringir la aceptación de Cookies en su dispositivo o eliminarlas de su navegador ajustando sus preferencias en su navegador web. Para mayor información acerca de cookies, consulte www.allaboutcookies.org. Considere que las exclusiones basadas en Cookies no son efectivas en muchas aplicaciones móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de aplicaciones pueden excluirse de ciertos anuncios en el dispositivo por medio de la configuración del mismo.

Podremos, y haremos todo lo posible, en colaborar con terceros en utilizar la Información no Personal Identificable para enviar publicidad dirigida específicamente a usted de acuerdo con sus actividades en línea y otra información. La industria de la publicidad en línea ofrece un servicio a través del cual puede excluirse para no recibir publicidad específica de ciertos socios de datos y de otros socios publicitarios que participan en programas autorregulados. Puede excluirse de la publicidad dirigida de ciertos proveedores en www.aboutads.info/consumers o http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Considere que al excluirse continuará viendo publicidad, pero esta será genérica y no de acuerdo a sus intereses y actividades en específico. Para ser más claros, ya sea que usted decida excluirse ajustando la configuración de su navegador/dispositivo o a través de una empresa en línea para excluirse, estas exclusiones basadas en cookies deben realizarse en cada dispositivo y navegador en el cual desee excluirse. Por ejemplo, si se ha excluido en el navegador de su computadora, dicha exclusión no tendrá efecto en su dispositivo móvil. Deberá excluirse por separado en cada uno de los dispositivos, hasta el punto donde sea tecnológicamente posible.

Para publicidad dirigida enviada a través de aplicaciones móviles, usted puede instalar la selección de Aplicaciones de la Alianza de Publicidad Digital (DAA) en su dispositivo para excluirse de la publicidad dirigida de ciertos proveedores, y también puede seleccionar una función del sistema de nivel de preferencia de publicidad en su dispositivo (tal como el “Rastreo Limitado de Anuncios” en dispositivos Apple o la “Exclusión de anuncios basados en intereses” en los dispositivos Android).

Considere que no respondemos o respetamos las señales de “no rastrear” (a/k/a/ DNT) o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

 

Cambiar la Información Personal Identificable; Cancelación de la cuenta

En cualquier momento puede revisar o cambiar su Información Personal Identificable directamente en su configuración de cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se menciona más adelante. De acuerdo a su solicitud, cambiaremos, desactivaremos o borraremos su cuenta y sus datos de contacto en o de nuestras bases de datos activas. Su cuenta y la información mencionada se cambiarán, desactivarán o borrarán tan pronto como sea posible de acuerdo con la actividad de su cuenta y de conformidad con nuestras prácticas cotidianas, nuestra política de retención de información, abajo detallada, y la legislación vigente. Para realizar esta solicitud puede realizarlo en la configuración de su cuenta o ponerse en contacto con nosotros usando la información de contacto que se proporciona más adelante. Conservaremos en nuestros registros algo de su Información Personal Identificable para prevenir fraude, para solucionar problemas, para ayudarlo con investigaciones, para actuar de acuerdo con nuestras Condiciones de uso y para cumplir con los requisitos legales. Por tanto, no debe esperar que toda su Información Personal Identificable se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a sus solicitudes. Además, mantenemos un historial de información modificada para investigar casos sospechosos de fraude en nuestra cuenta.

CONCURSOS, SORTEOS Y ENCUESTAS

Cada cierto tiempo, la Empresa puede ofrecer a usuarios de nuestros Servicios la oportunidad de participar en concursos, sorteos y otras promociones. Cualquier información proporcionada en relación con dichas actividades, será tratada de conformidad con esta Política de Privacidad. Cada cierto tiempo, la Empresa también puede solicitar a los usuarios que participen en encuestas diseñadas para ayudar a la Empresa a mejorar sus Servicios. Cualquier Información Personal Identificable proporcionada a la Empresa relacionada con cualquier encuesta será usada únicamente en relación con dicha encuesta, y se compartirá con terceros no sujetos a esta Política de Privacidad solo en formato acumulado y no personal identificable.

FUNCIÓN DE ENVIAR CORREOS A AMIGOS Y PROGRAMA DE REFERENCIAS

La Empresa puede ofrecer a los usuarios la opción de enviar correos a amigos acerca de nuestros Servicios. Si los usuarios eligen esta función, cuente con que la Empresa usará las direcciones de correo electrónico de sus amigos en una sola ocasión para enviar el correo solicitado.

OTROS SITIOS WEB Y SERVICIOS DE REDES SOCIALES

Como una facilidad para usted, podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros, aplicaciones o servicios dentro del Sitio web o los Servicios. No somos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de los sitios de dichos terceros, y al proporcionar un enlace no estamos avalando o promoviendo los sitios de dichos terceros. Cuando usted navega fuera de nuestro Sitio web o Servicios, lo hace bajo su propio riesgo. Lo alentamos a leer las políticas y condiciones de cada sitio web, aplicación o servicio que visite.

El Sitio web o Servicios pueden integrarse con servicios de redes sociales. No tenemos control sobre dichos servicios y no somos responsables de la forma en que estos operan. Aún cuando le ofrecemos la posibilidad de usar dichos servicios relacionados con nuestro Sitio web o Servicios, lo estamos haciendo meramente como una cortesía y, al igual que usted, dependemos de esos servicios externos para operar adecuadamente y de manera correcta.

Debe estar consciente que la Información Personal Identificable que usted incluye de manera voluntaria y transmite en línea en un blog con acceso público, red social o en línea de cualquier otra forma, puede ser vista tanto por usted como por terceros. No podemos controlar dichos usos para su Información Personal Identificable, y al utilizar dichos servicios asume el riesgo de que la información proporcionada por usted puede ser vista y utilizada por terceros. 

SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS

Tomamos muy en serio la seguridad de su Información Personal Identificable y utilizamos todas las medidas electrónicas, de personal y físicas posibles para protegerla de pérdida, robo, alteración y mal uso. Sin embargo, considere que inclusive las mejores medidas de seguridad no pueden eliminar por completo los riesgos. De conformidad con nuestros derechos de retención de datos enunciados en esta disposición y en todo este Contrato, conservaremos su Información Personal Identificable si usted la proporciona mediante el uso de nuestros Servicios por todo el tiempo que su cuenta esté activa (según establezcamos nosotros), o según sea necesario para ofrecer el Servicio solicitado y durante un tiempo razonable posteriormente, o cuando aplique, por todo el tiempo que usted permanezca en nuestra lista de publicidad. También podemos retener su Información Personal Identificable por un periodo de tiempo mayor según sea necesario, a nuestro propio juicio, para ofrecerle servicios o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros contratos. Aún cuando borremos parte o toda su Información Personal Identificable, podremos continuar reteniendo y usando datos acumulados o anónimos recopilados previamente y/o agregar o incluir de manera anónima su Información Personal Identificable. Tome en cuenta que no seremos responsables de divulgaciones de sus datos debido a errores o faltas de autorización y/o por actos ilícitos de terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa podrá, según su criterio, cambiar cada cierto tiempo esta Política de Privacidad. Todos y cada uno de los datos de la Política de Privacidad de la Empresa se reflejará en esta página y la fecha en la que se publiquen las nuevas versiones se mencionará en la parte superior de esta Política de Privacidad. A menos que la empresa obtenga su consentimiento por escrito, cualquier Política de Privacidad actualizada aplicará únicamente para la información recabada después de dicho tiempo de acuerdo con la fecha de vigencia indicada en la parte superior de la Política de Privacidad actualizada, y no en la información recabada bajo cualquier Política de Privacidad anterior. Los usuarios deberán revisar de forma regular esta página para conocer las modificaciones a esta Política de Privacidad. La Empresa siempre publicará las nuevas versiones de la Política de Privacidad en el Sitio web. Sin embargo, la empresa también podrá, según determine a su criterio, decidir informar a los usuarios los cambios realizados a esta Política de Privacidad a través de correo electrónico o por algún otro medio. En este sentido, es importante que los usuarios mantengan siempre y actualicen su información de contacto para asegurarse que está vigente y correcta. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en efecto en la fecha de vigencia mencionada en la parte superior.

CONTACTO

Si tiene cualquier pregunta en relación con nuestra Política de Privacidad, contacte a nuestra oficina localizada en:

Goldsmith 66 Local D, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo CP 11560, CDMX

Teléfono: 55 5351 6603